Вход
Массажист | Работа | Вакансии | Чат | Россия vk.com rss

Менеджер SPA

massagist.work ✎
VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA Компания
Владивосток
35000 RUR
просмотры3
10:48 06.09.2022
Описание:

«VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA» – это пространство роскоши и комфорта для ценителей исключительного качества в самом сердце Владивостока. Общая философия отеля – предоставление уникального проживания, исключительного сервиса и высококлассной кухни.

Если тебе близка наша идеология и принципы работы заботы о гостях, то мы приглашаем тебя в нашу команду!

Обязанности:

  • Организация и обеспечение бесперебойной работы Spa;
  • Выполнение планов по продажам услуг салона ;
  • Подбор персонала, ввод в должность и адаптация, формирование команды;
  • Организация работы сотрудников по стандартам провайдера;
  • Общение с гостями, подбор массажа и спа-процедур, учитывая пожелания гостей;
  • Осуществление контроля качества обслуживания гостей;
  • Работа с жалобами;
  • Контроль качества выполнения услуг, сбор обратной связи от гостей;

  • Внесение информации в систему учета;

  • Контроль корректности ведения администраторами записей ;

  • Координация работы мастеров, массажистов, горничных, обслуживающего персонала;

  • Контроль наличия всех необходимых материалов и исправность оборудования и тренажеров

  • Ведение внутреннего документооборота и отчетности;

  • Работа в соответствии со стандартами компании и провайдера

  • Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность SPa и Фитнес;

Требования:

ОПЫТ РАБОТЫ В ОТЕЛЕ, ЖЕЛАТЕЛЬНО МЕЖДУНАРОДНОМ СЕТЕВОМ

  • Успешный опыт эффективного управления спа-салоном/салоном красоты;
  • Опыт управления командой администраторов;
  • Нацеленность на результат, ответственность, системность;
  • Стопроцентная клиентоориентированность;
  • Навыки разрешения конфликтных ситуаций;
  • Уверенный ПК пользователь (Word, Exсel, Yclients);
  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Знание этикета общения в сервисе;

  • Высшее образование;

  • Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих коммерческую деятельность предприятия;
  • Знание основы маркетинга и организации рекламы;
  • Правила стерилизации и дезинфекции инструментов и помещений;

Условия:

  • Работа в новом 5* отеле;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Служебное питание;
  • Качественная и современная униформа;
  • Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов.
Откликнуться
Отклик отправлен
Откликаться могут только исполнители