Администратор студий эстетики лица и тела

Выполнение отдельных служебных поручений

Взаимодействие с внутренним штатом (массажистами) и подрядчиками (работающих внештатно) по текущим вопросам и вопросам развития;
1. Внутренний штат:
- составление и актуализация в YCLIENTS расписания, своевременное перекрытие записей в случае необходимости, запись и приём заявок клиентов по рабочему телефону, INSTAGRAM (*признанной на территории РФ экстремистской организацией), ВКонтакте, обработка заявок с сайта (через почту), мотивация персонала по продажам продукции, услуг (понимание каждого из них: up sale, cross sale, down sale);
- согласование с клиентами даты и времени самовывоза подарочных сертификатов с филиалов, продажа подарочных сертификатов и внесение в отчётные материалы;
- учёт расходных материалов в таблице по филиалам и своевременная передача руководителю информации о необходимых закупках;
- работа с платформой trello (для постановки задач, достижимых целей и ежедневного контроля их выполнения).
- обзвон клиентов за 1 день до сеанса с целью напоминания о предстоящем сеансе на следующий день. Обработка клиентов после услуги, в случае технической невозможности;
- обзвон после посещения услуги с целью уточнения качества обслуживания и предложения записи на следующий раз с установленным дедлайном по действующей воронке продаж;
- обзвон клиентской базы спустя 1 месяц после посещения с целью записать на следующий сеанс по действующей воронке продаж;
- своевременная отправка в прачечную полотенец и халатов и забор (с помощью службы доставки Яндекс Такси)
- поддержание чистоты и порядка в салонах.
2.
Внешний штат (подрядчики):
- SMM (согласование даты съёмок по мере необходимости, помощь в подготовке и проведения съемок), согласования визуальной части ленты, reels, партнёры;
- STORIES MAKER (контроль взаимодействия SMM с STORIES MAKER, установка задач прогрева);
- Таргетолог (составление новых акций после согласования с руководителем, контроль запусков);
- Дизайнер (веб-дизайнер) – составление ТЗ по новым акциям (расположение оффера и элементов на выбранной и согласованной с руководителем фото из фотосессий), контроль над разработкой графических дизайнов необходимых форматов)
- SEO – контроль взаимодействия IT-специалиста с SEO-специалистом, запрос отчёта по выводу
- Поиск корпоративных предложений организациям со штатом (для предоставления персонализированной скидки сотрудникам на курсы массажа);

В нашей компании отсутствует понятие для данной вакансии как график работы.
Ровно так же отсутствуют и требования приходить на работу в 09:00 и уходить в 21:00.
Нам не требуется сотрудник, который будет приходить на работу в определенное время и забывать о ней сразу после наступления следующей минуты окончания смены. Мы не нуждаемся в очередном роботе, выполняющим свою работу только за деньги. Важно – выполнять представленный объём работы полностью, быть всегда на связи и в зоне доступа. Нужен человек, на которого можно полностью положиться. В случае планируемого отпуска или отъезда за город – предупредить руководителя заранее, что бы смогли заменить.

Как уже отмечалось ранее, возможен рост до ассистента руководителя через 6-12 месяцев в случае хорошей успеваемости и выполнения планов KPI.

Своевременная оплата без задержек (2 раза в месяц: 15 и 31 числа каждого месяца)

Студии в центре и северном районе города (присутствовать от 4 до 6 часов в студии, в остальных случаях – работа возможна удалённо

Обучение (стажировка оплачиваемая 500 р / день – 5 часов в день от 4 до 8 дней в зависимости от усвоения нового материала и умения применять на практике)

Испытательный срок - 1 месяц (70% от основного оклада): 21.000 руб.

Оклад: 30.000 руб/мес