Вход
Массажист | Работа | Вакансии | Чат | Россия vk.com rss
просмотры1
08:54 16.06.2022

Менеджер SPA

wedesigners.work ✎
Описание:

Обязанности:

  • Организация и обеспечение бесперебойной работы Spa;
  • Выполнение планов по продажам услуг салона ;
  • Подбор персонала, ввод в должность и адаптация, формирование команды;
  • Организация работы сотрудников по стандартам провайдера;
  • Общение с гостями, подбор массажа и спа-процедур, учитывая пожелания гостей;
  • Осуществление контроля качества обслуживания гостей;
  • Работа с жалобами;
  • Контроль качества выполнения услуг, сбор обратной связи от гостей;

  • Внесение информации в систему учета;

  • Контроль корректности ведения администраторами записей ;

  • Координация работы мастеров, массажистов, горничных, обслуживающего персонала;

  • Контроль наличия всех необходимых материалов и исправность оборудования и тренажеров

  • Ведение внутреннего документооборота и отчетности;

  • Работа в соответствии со стандартами компании и провайдера

  • Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность SPa и Фитнес;

Требования:

ОПЫТ РАБОТЫ В ОТЕЛЕ, ЖЕЛАТЕЛЬНО МЕЖДУНАРОДНОМ СЕТЕВОМ

  • Успешный опыт эффективного управления спа-салоном/салоном красоты;
  • Знание английского языка обязательно для взаимодействия с провайдером и Генеральным менеджером отеля ;
  • Опыт управления командой администраторов;
  • Нацеленность на результат, ответственность, системность;
  • Стопроцентная клиентоориентированность;
  • Навыки разрешения конфликтных ситуаций;
  • Уверенный ПК пользователь (Word, Exсel, Yclients);
  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Знание этикета общения в сервисе;

  • Высшее образование;

  • Знание программы Opera
  • Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих коммерческую деятельность предприятия;
  • Знание основы маркетинга и организации рекламы.
  • Стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);
  • Правила стерилизации и дезинфекции инструментов и помещений.
  • Правила и новые требования по работе в условиях вирусного режима.

Условия:

РЕЛОКАЦИЯ ВО ВЛАДИВОСТОК

  • Работа в новом японском отеле
  • Официальное трудоустройство
  • пятидневная рабочая неделя
  • своевременная выплата заработной платы

Защита от спама.
Для отображения ссылки на вакансию/заказ,
Вам необходимо произвести Вход